Question & Answer

Dipidiff Snack Book berlokasi di Cileunyi - Bandung, dengan menjual varian kukis dan snack lainnya. Kami fokus melayani grosir untuk anda, online shop, maupun reseller online dan offline ke seluruh nusantara.

 

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q : Sejak kapan Dipidiff mulai jualan snack khususnya Dipidiff Snack Book?
A : Kami telah mulai menjadi produsen snack book sejak tahun 2019.

Q : Apakah Dipidiff Snack Book menjual snack kukis halal dan tanpa bahan pengawet?
A : Semua produk yang kami jual merupakan produk yang halal dan tanpa bahan pengawet.

Q : Apakah ada bukti bahwa kami benar-benar mengirim pesanan ke pelanggan?
A : Silahkan lihat ke instagram @dipidiff_snackbook untuk melihat testimoni pelanggan.

Q : Apakah harus menjadi member jika ingin belanja?
A : Tidak. Silakan menguhubungi nomor whatsapp yang tertera atau klik link whatsapp yang disediakan untuk mengorder Snack yang diinginkan.

Q : Apakah saya bisa mendapatkan resi pengiriman?
A : Resi pengiriman akan kami informasikan ke nomor kontak yang Anda berikan kepada kami. Atau silakan hubungi nomor kontak whatsapp yang tertera untuk informasi resi.

Q : Bagaimana dengan Ongkos Pengiriman?
A : Ongkir dapat dilihat di website Tarif JNE.

Q : Expedisi apa yang digunakan oleh Dipidif Snack Book?
A : Saat ini kami melayani pengiriman melalui JNE dan Gosend.

Q : Bagaimana cara saya cek status stock barang?
A : Status stock UpToDate di website kami di menu Dipidiff Snack Book, dimana jika ada produk yang Sold Out, website kami akan menampilkan kata Sold Out untuk produk tersebut.

Q : Apakah bisa download katalog dan foto produk?
A : Tentu saja bisa, silahkan mengontak nomor whatsapp Dipidiff Snack Book untuk mendapatkan foto produk atau katalog online.

Q : Apakah produknya Ready Stock?
A : Semua produk ready stock di gudang kami. Harap cek status barang untuk kondisi terkini.

Q : Saya sudah proses order online. Apakah stock dijamin tersedia?
A : Website kami selalu up to date sehingga status stock adalah bener sesuai website kami. Tetapi kadang akan terjadi kendala dimana ada miss stock, tapi hal ini jarang sekali terjadi. Jika ternyata barang yang diorder habis, maka kami akan refund 100%

Q : Apakah saya bisa mengumpulkan orderan saya di Dipidiff Snack Book sampai 10pcs baru kirim dan dapat harga grosir?
A : Tidak bisa. Harga Grosir hanya untuk sekali pembelian 10pcs di waktu yang sama dan hanya kirim ke satu alamat. Keep satu-satu tetap dikenakan harga Reseller.

Q : Barang berangkat jam berapa setiap hari?
A : Semua paket akan dijemput oleh Expedisi untuk dikirim paket via JNE 1 kali sehari, setiap pagi jam 06.00 pagi dan jam 17.00 sore. Pembayaran dan Konfirmasi Payment yang diterima sebelum jam 14.00 sore akan dikirim hari yang sama, jika lewat 14.00 maka ikut pengiriman besok paginya. Untuk pengiriman Gosend area Bandung dikirim dari dua titik, (1) dari lokasi kantor Dinas Kehutanan Jabar Jalan Soekarno Hatta dan (2) Cileunyi.

Q : Saya tidak mengerti cara proses pembelian Online, so harus bagaimana?
A : Silahkan hubungi customer service kami melalui nomow whatsapp yang tertera atau klik link whatsapp yang disediakan, Anda akan dibantu untuk mengetahui lebih jelas tentang proses pembelian online

Q : Bagaimana kualitas produk jualan kami?
A : Produk yang kami jual 99% produk sama dengan foto, kurang lebih apa yang difoto itu yang dijual. Warna produk tidak bisa sama persis karena efek cahaya ruangan dan kamera yang digunakan. Dan 99% reseller kami adalah pelanggan tetap yang selalu repeat order. Ini artinya rata-rata pelanggan dari reseller kami puas dengan kualitas produk yang kami jual

Q : Siapa saja pelanggan kami?
A : Pecinta buku dan mereka yang menyukai snack, tersebar di seluruh daerah di Indonesia, dari Lombok hingga Batam, dari pulau Sulawesi hingga Sumatera.

Q : Bagaimana kebijakan Retur Dipidiff Snack Book?
A : Kebijakan retur mengikuti yang tertera pada bagian Ketentuan Reseller.

Q : Saya sudah deposit Reseller, dan sudah bertransaksi lebih dari 10 kali. Bagaimana cara potong Deposit?
A : Lakukan konfirmasi payment ini dengan mengontak nomor whatsapp yang tertera.

Q : Jika terjadi kehilangan/kerusakan barang di pihak Expedisi, apakah bisa minta Ganti Rugi atau Refund?
A : Kami akan proses claim terlebih dahulu ke pihak expedisi. Setelah claim approve dari pihak expedisi, kami akan Refund Full sesuai nilai harga barang dan ongkir. Bukan nilai claim dari expedisi.

 

Hubungi Kami

Whatsapp Only : 0819-5998-6001

Klik gambar Whatsapp di bawah ini untuk Order atau tanya Informasi 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TERBARU - Buku IMPOR

Review Buku Humankind A Hopeful History …

20-10-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

    Instant New York Times Bestseller   Judul : Humankind – A Hopeful History Penulis : Rutger Bregman Jenis Buku : History -Psychology Penerbit : Bloomsbury Publishing Tahun Terbit : Mei 2020 Jumlah Halaman :  496 halaman Dimensi Buku :  16.30...

Read more

Review Buku Aliens Phalanx - Scott Sigle…

16-10-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  #1 New York Times Bestselling Author An Original Novel Based on The Films from 20th Century Fox   Judul : Aliens Phalanx (Part of: Alien (6 Books)) Penulis : Scott Sigler Jenis Buku : Science Fiction Penerbit : Titan...

Read more

Review Buku Joy at Work - Marie Kondo …

01-10-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

 #1 New York Times bestselling author of The Life-Changing Magic of Tidying Up.   Judul : Joy at Work Organizing Your Professional Life Penulis : Marie Kondo & Scott Sonenshein Jenis Buku : Self Improvement Penerbit : Little, Brown...

Read more

Review Buku The Wife Between Us - Greer …

27-09-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

An instant New York Times bestseller!A 2018 Indie Next PickA January 2018 Library Reads Top 10 PickOne of...Wall Street Journal's "6 Books to Read This Winter"Real Simple's "Best Books of 2018"Glamor Magazine's "All the Books...

Read more

TERBARU - Buku Indonesia & Terjemahan

Review Buku Gulag - Aleksandr I. Solzhen…

05-08-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Karya Sastra DuniaNovel terbaik SolzhenytsinKarya peraih Nobel 1970   Judul : Arhipelag Gulag Penulis : Aleksandr I. Solzhenitsyn Jenis Buku : Fiksi - Sejarah Penerbit : Bentang Tahun Terbit : Cetakan Pertama 2018 Jumlah Halaman :  664 halaman Dimensi...

Read more

Review Buku The Fifth To Die - J.D. Bark…

21-07-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Judul : The Fifth To Die Penulis : J.D. Barker Editor : Ani Nuraini Syahara Jenis Buku : Psychological Thriller Penerbit : Bhuana Sastra Tahun Terbit : 2019 Jumlah Halaman :  740 halaman Dimensi Buku :  13.5 x 20...

Read more

Review Buku Sentra - Rhenald Kasali

18-01-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Judul : Sentra – Membangun Kecerdasan dan Kemampuan Anak Sejak Usia Dini, Demi Masa Depan yang Cemerlang Series on Education Penulis : Prof. Rhenal Kasali Jenis Buku : Edukasi Penerbit : Mizan Tahun Terbit : Agustus 2019 Jumlah Halaman...

Read more

Review Buku #MO - Rhenald Kasali

18-09-2019 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Judul : #MO Sebuah Dunia Baru yang Membuat Banyak Orang Gagal Paham Penulis : Rhenald Kasali Jenis Buku : Ekonomi - Bisnis Penerbit : Mizan Tahun Terbit : Agustus 2019 Jumlah Halaman :  446 halaman Dimensi Buku :  15...

Read more

TERBARU - DIPIDIFFTALKS

Apa Kabar Batik Indonesia di Masa Pandem…

24-10-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Batik salah satu kekayaan bangsa kita, yuk tunjuk tangan siapa yang sama bangga dan cinta dengan batik Indonesia? sayaaa... :)   Yup, hari Batik Nasional jatuh di tanggal 2 Oktober kemarin ya. Artinya...

Read more

Mengenal Batik Indonesia Lebih Dalam (Se…

22-10-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Berusaha membaca dan meriset tentang batik Indonesia itu ternyata seperti tertimbun di banyak sekali sumber informasi, mulai dari wikipedia, artikel lepas, tulisan blogger, ebook, berita media dan lain sebagainya. Saya...

Read more

Cara Membuat Batik (Teori dan Praktik)

20-10-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Setelah menyimak situasi perbatikan Indonesia dan dunia saat ini, lalu membaca-baca sejarah, makna, dan motif batik Indonesia, tentu saya jadi ingin tau lebih dalam tentang teknik membatik. Mungkin teman-teman juga...

Read more

Ceritaku Membuat Cake Batik Kukus (Bonus…

18-10-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

    Saya mendapatkan beberapa inspirasi dari komentar teman-teman di instagram @dipidiff_talks soal kontribusi dan cara kita untuk turut melestarikan batik. Keinginan belajar membatik klasik dengan canting untuk sementara ini memang harus...

Read more